L’ORÉAL PROFESSIONELL PARTNER SHOP

DATENSCHUTZINFORMATIONEN FÜR GESCHÄFTSKUNDEN

 

L’Oréal legt großen Wert auf Ehrlichkeit und Transparenz und ist bestrebt, eine starke und dauerhafte Beziehung zu Ihnen aufzubauen, die auf Vertrauen und gegenseitiger Unterstützung beruht. Diese Verpflichtung beinhaltet, Ihre Privatsphäre und Ihre Entscheidungen zu schützen und zu respektieren. Daher möchten wir Ihnen unser Datenschutzversprechen vorstellen und die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten in den nachstehenden Datenschutzinformationen erläutern.

Diese Datenschutzinformationen gelten für unser Internetangebot unter der Domain https://www.lorealpartnershop.com/ sowie den verschiedenen Subdomains (im Folgenden „unsere Website“, „unsere Webseiten“ oder „unsere Webservices“ genannt), welches sich ausschließlich an Geschäftskunden richtet.

UNSER DATENSCHUTZVERSPRECHEN

1. Wir respektieren Ihre Privatsphäre und Entscheidungen.
2. Wir stellen sicher, dass Privatsphäre und Sicherheit Bestandteil all unserer Handlungen sind.
3. Wir schicken Ihnen keine unerwünschten Marketingmitteilungen zu: Sie können Ihre Meinung jederzeit ändern.
4. Wir werden Ihre Daten niemals Dritten anbieten oder verkaufen.
5. Wir verpflichten uns, Ihre Daten sicher aufzubewahren, auch durch die Zusammenarbeit mit vertrauensvollen Partnern.
6. Wir verpflichten uns zu Offenheit und Transparenz bezüglich der Nutzung Ihrer Daten.
7. Wir werden Ihre Daten nicht verarbeiten, ohne Sie darüber zu informieren.
8. Wir respektieren Ihre Rechte und werden stets unser Bestes geben, Ihren Wünschen im Einklang mit unseren rechtlichen und wirtschaftlichen Verantwortlichkeiten so weit wie möglich nachzukommen.

Im Folgenden erfahren Sie, welche Arten personenbezogener Daten wir über Sie erheben und speichern, wie wir sie nutzen, mit wem wir sie teilen, wie wir sie schützen und welche Rechte Sie an Ihren personenbezogenen Daten haben. Wenn Sie uns personenbezogene Daten mitteilen oder wir diese über Sie erfassen, nutzen wir diese Daten entsprechend dieser Datenschutzinformationen. Bitte lesen Sie diese Datenschutzinformationen daher sorgfältig. Es gelten jeweils die Datenschutzinformationen in ihrer Fassung zum Zeitpunkt Ihres Besuchs.

Bitte beachten Sie auch, dass natürlich nicht alle der beschriebenen Situationen auf Sie zutreffen müssen. Wir geben Ihnen im Folgenden einen Überblick über die möglichen Szenarien, in denen wir miteinander interagieren können. Je nachdem, wie Sie mit uns interagieren, können eine oder mehrere dieser Situationen für Sie gelten. Sollten Sie beispielsweise einem möglichen Account kein Foto anfügen, gelten die diesbezüglichen Regelungen nicht für Sie.

WER WIR SIND

Verantwortlicher im Sinne des Datenschutzrechts (Art. 4 Nr. 7 DSGVO) für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist die

L’ORÉAL Deutschland GmbH
Geschäftsbereich L'Oréal Professionnel
Johannstr. 1
40476 Düsseldorf
(im Folgenden „L'Oréal“, „wir“ oder „Verantwortlicher“).

Zu L'Oréal gehören verschiedene Marken und Produkte. Nähere Informationen zu L'Oréal und den Marken finden Sie hier. L'Oréal ist zudem Teil der L'Oréal-Gruppe, die weltweit in 140 Ländern tätig ist. Weitere Informationen zur L'Oréal-Gruppe finden Sie hier.

L’ORÉAL hat einen Datenschutzbeauftragten bestellt, den Sie zu allen Fragen zu Rate ziehen können, die mit der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten oder der Wahrnehmung ihrer Rechte gemäß DSGVO, BDSG und sonstiger datenschutzrechtlichen Bestimmungen im Zusammenhang stehen. Der Datenschutzbeauftragte ist unter folgenden Kontaktdaten erreichbar: datenschutz[at]loreal.com oder postalisch unter L’ORÉAL Deutschland GmbH, Datenschutzbeauftragter, Johannstr. 1, 40476 Düsseldorf.

WAS SIND PERSONENBEZOGENE DATEN

„Personenbezogene Daten“ sind Informationen oder Teile davon, durch die Sie entweder unmittelbar (z.B. durch Ihren Namen) oder mittelbar (z.B. durch pseudonymisierte Daten wie eine einmalige ID) identifiziert werden können. Dies bedeutet, dass personenbezogene Daten u.a. E-Mail-Adressen, Benutzernamen, Profilbilder, persönliche Vorlieben und Einkaufsgewohnheiten, Nutzerinhalte, Finanz- und Gesundheitsinformationen umfassen. Darunter können auch einmalig vergebene Kennungen wie die IP-Adresse Ihres Computers, die MAC-Adresse Ihres mobilen Gerätes und in Cookies gespeicherte Informationen fallen.
Diese Datenschutzinformationen betreffen sämtliche personenbezogene Daten, die L’Oréal von Ihnen erhebt und verarbeitet.

ALLGEMEINE INFORMATIONEN ZUR DATENVERARBEITUNG

Für L'Oréal sind Sie, unser Kunde, das Zentrum unseres Handelns. Wir freuen uns, von Ihnen zu hören, mehr von Ihnen zu erfahren, und Produkte zu entwickeln und zu liefern, die Ihnen gefallen, um Ihr Geschäft zu fördern. Wir sind bestrebt, Beziehungen auf Transparenz und gegenseitigem Vertrauen aufzubauen, und wissen, dass viele von Ihnen gerne mit uns sprechen und dabei Ihre personenbezogenen Daten auf vielfältige Weise mit uns teilen. 

Wie erheben oder erhalten wir Ihre Daten?

Ihre personenbezogenen Daten erheben oder erfassen wir möglicherweise über unsere Webseiten, Formulare, Apps, Geräte, L‘Oréal-Produkte oder Markenseiten in den sozialen Medien oder auf sonstige Weise (einzeln oder zusammenfassend auch unsere „Webservices“ genannt).

Manchmal stellen Sie uns die Daten unmittelbar zur Verfügung (z. B. bei der Erstellung eines Accounts, der Kontaktaufnahme mit uns und dem Einkauf über unsere Seiten/Apps, Geschäfte/Schönheitssalons oder durch direkten Kontakt mit Ihren Account Managern und Kundenbetreuern), manchmal erheben wir die Daten (z. B. durch die Verwendung von Cookies, damit wir verstehen, wie Sie unsere Seiten/Apps nutzen), und manchmal erhalten wir Ihre Daten von Dritten, einschließlich anderen L’Oréal-Konzerngesellschaften. 

Im Abschnitt „WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN WIR VON IHNEN ERHEBEN UND WIE WIR DIESE VERWENDEN“, erläutern wir Ihnen:

• In welchem Rahmen Ihre Daten erhoben werden, zwecks Beschreibung des Vorgangs innerhalb dessen wir Ihre Daten erheben oder verarbeiten, z.B. dann, wenn Sie einen Einkauf tätigen, sich für einen Newsletter anmelden oder eine Website besuchen.
• Welche personenbezogenen Daten von Ihnen erhalten oder durch Ihre Interaktion mit uns erheben, um darzustellen, welche Kategorien von personenbezogenen Daten wir abhängig vom jeweiligen Vorgang von Ihnen erheben.
• Wie und zu welchem Zweck wir die Daten verarbeiten zur Erklärung, was wir mit Ihren personenbezogenen Daten machen und welche Zwecke wir mit der Erfassung verfolgen.
• Was die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist, da wir Ihre personenbezogenen Daten natürlich nur nutzen, wenn wir eine rechtliche Grundlage hierfür haben. Dieses kann beispielsweise sein:
  • Ihre Einwilligung;
  • die Erfüllung eines Vertrages, nämlich dann, wenn wir die von Ihnen gewünschten Dienstleistungen erbringen;
  • unser berechtigtes Interesse, etwa
    • die Verbesserung unserer Waren und Dienstleistungen: unsere geschäftlichen Interessen Ihre Bedürfnisse und Erwartungen besser zu verstehen und daher unsere Dienstleistungen, Seiten/Apps/Geräte, Produkte und Marken zu optimieren;
    • Betrugsprävention: unser Interesse sicherzustellen, dass Zahlungen vollständig und ohne betrügerisches Verhalten oder Veruntreuung erfolgen;
    • die Sicherung unserer Tools (Websites/Apps/Geräte): unser Interesse, dass unsere Tools sicher sind, sie ordnungsgemäß funktionieren und stetig verbessert werden.
  • rechtliche Gründe wenn eine Verarbeitung gesetzlich geboten ist (z.B. aufgrund von handels- oder steuerrechtlichen Anforderungen).

Einige der personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erheben, sind erforderlich um

• einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen (z.B. um Ihren Account anzulegen oder Waren, welche Sie über unsere Website erworben haben, zu liefern);
• einen Service zu erbringen, um die Sie gebeten haben (z.B. die Zusendung eines Newsletters);
• rechtliche Anforderungen zu erfüllen (z.B. im Rahmen der Rechnungstellung).

Wenn wir personenbezogene Daten erheben, kennzeichnen wir diese Pflichtfelder mit einem Sternchen (*). Fehlende Angaben in Pflichtfeldern können Auswirkungen auf unsere Leistungsverpflichtung im Zusammenhang mit Waren und Dienstleistungen haben. Häufig ist es auch nicht möglich, Ihre Angaben an uns abzusenden, wenn Pflichtangaben nicht mit angegeben werden.

Wer hat Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten?

Zunächst möchten wir betonen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht verkaufen.

Übermittlung innerhalb der L’Oréal-Gruppe
Unter Umständen geben wir Ihre persönlichen Daten – auf einer Need-to-know-Basis – innerhalb der L'Oréal-Gruppe weiter, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, um Betrug zu verhindern und/oder unsere Tools zu sichern, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, oder auch in Fällen, in denen wir Ihre Einwilligung dazu erhalten haben.

Zudem können wir Ihre personenbezogenen Daten zu Forschungs- und Innovationszwecken anonymisiert (zur Verhinderung einer Identifizierung Ihrer Person) an Wissenschaftler von L'Oréal Research & Innovation, einschließlich derer, die sich außerhalb Ihres Landes befinden, weitergeben.

Bitte besuchen Sie die Website der L'Oréal-Gruppe für Details zur L’Oréal Gruppe, ihren Marken und ihren Standorten.

Verarbeitung für Marketingzwecken durch andere Marken der L’Oréal Deutschland GmbH, andere Unternehmen der L'Oréal Gruppe und/oder Dritte
Nur wenn Sie uns hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben, werden wir Ihre personenbezogenen Daten mit Dritten für Marketingzwecke teilen. In diesem Zusammenhang werden Ihre Daten von diesen Dritten verarbeitet, die die Rolle des Datenverantwortlichen übernehmen, und es gelten deren allgemeine Geschäftsbedingungen und Datenschutzinformationen. Sie sollten diese Informationen sorgfältig prüfen, bevor Sie einer Offenlegung Ihrer Informationen diesen Dritten gegenüber zustimmen. 

Wenn Sie in den Empfang von Marketing- und Werbekommunikation per E-Mail der L’Oréal Deutschland GmbH eingewilligt haben, werden Ihre personenbezogenen Daten für diese Zwecke sämtlichen L’Oréal-Marken der Division Professionelle Produkte mitgeteilt. Sofern zulässig können wir auch einige Ihrer personenbezogenen Daten, einschließlich solcher, die über Cookies erfasst werden, innerhalb dieser Marken teilen, um Informationen, die Sie uns mitteilen, zu vereinheitlichen und aktualisieren, Statistiken aufgrund Ihrer Eigenschaften zu erstellen und unsere Kommunikation auf Sie zuzuschneiden.

Einen Überblick über die Marken der L’Oréal Deutschland GmbH erhalten Sie hier.

Rechtliche Grundlage für die Datenübermittlung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Sie haben die Möglichkeit, Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen. Einzelheiten zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts erfahren Sie bei Abgabe Ihrer Einwilligung oder im nachfolgenden Abschnitt „Ihre Rechte“ innerhalb dieser Datenschutzinformationen.

Verarbeitung von personenbezogenen Daten in unserem Auftrag durch unsere zuverlässigen Dienstleister („Auftragsverarbeiter“)
Wir stützen uns auf zuverlässige, externe Dienstleister, die eine Reihe von Geschäftsabläufen in unserem Auftrag durchführen. Wir stellen ihnen jedoch lediglich die Informationen zur Verfügung, die sie für die jeweilige Leistung benötigen, und wir verlangen, dass sie Ihre personenbezogenen Daten für keine sonstigen Zwecke nutzen. Wir unternehmen stets sämtliche Anstrengungen, um zu gewährleisten, dass sämtliche Auftragsverarbeiter Ihre personenbezogenen Daten schützen. Wir können beispielsweise folgende Unternehmen mit Dienstleistungen beauftragen, für welche die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erforderlich ist:

• Dienstleister, die uns dabei unterstützen und helfen, Digital- und E-Commerce-Dienstleistungen zu erbringen, u. a. Social Listening, Filialsuche, Treueprogramm, Identitätsverwaltung, Überprüfung sozialer Medien und öffentlicher Profile, Bewertungen und Erfahrungsberichte, CRM, Web-Analytik und Suchmaschine und Tools zur Pflege von Nutzerinhalten;
• Werbe-, Marketing-, Digital- und Soziale-Medien-Agenturen, um uns bei Werbe-, Marketing- und Kampagnenaktionen zu unterstützen, deren Wirksamkeit zu analysieren und Ihre Kontaktanfragen und Fragen und unsere Beziehungen zu verwalten;
• Dienstleister, die uns dabei unterstützen und helfen, IT-Dienstleistungen zu erbringen, u. a. Plattformanbieter, Hosting-Dienste, Wartung und Support für unsere Datenbanken sowie unsere Software und Anwendungen, die Daten über Sie enthalten (solche Dienste umfassen in manchen Fällen einfach den Zugriff auf Ihre Daten, um die gewünschte Aufgabe zu erfüllen);
• Dienstleister, die uns bei der Kundenpflege und im Zusammenhang mit der Cosmétovigilance unterstützen.
• Dienstleister, die uns bei der Durchführung von Schulungen, Seminaren und Veranstaltungen unterstützen, wie z.B. Trainingsanbieter, Reisebüros und Eventmanagementunternehmen; und/oder
• Dienstleister, die uns im Bereich der Marktforschung und -analyse beraten, Feedback sammeln und Marktstudien zu unseren Produkten, Dienstleistungen und anderweitig für Zwecke des Customer Relationship Managements durchführen.

Bei allen Dienstleistern, die uns bei den in diesen Datenschutzinformationen aufgeführten Verarbeitungstätigkeiten unterstützen, stellen wir die Einhaltung des Datenschutzrechts durch den Abschluss eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO sicher, mit dem wir diese Dienstleister verpflichten, die Daten ausschließlich nach unseren Weisungen zu behandeln und sie nicht an Dritte weiterzugeben. Darüber hinaus treffen wir weitere Maßnahmen zum Schutz und zur Sicherheit Ihrer Daten. Diese werden nur dann außerhalb des EWR weiterverarbeitet, wenn der betreffende Dienstleister uns zusichert, sich an die Vorgaben des europäischen Datenschutzrechts zu halten.

Rechtliche Grundlage für die Datenübermittlung sind die Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Verarbeitung von Daten zur Wahrung berechtigter Interessen des Datenverantwortlichen). Unsere berechtigten Interessen beim Einsatz von Dienstleistern liegen insbesondere in (i) der Sicherung unserer Tools und der Entwicklung neuer Funktionen durch Anbieter mit aktuellsten Erkenntnissen, (ii) dem Einsatz geeigneter externer Lieferanten zur Optimierung unseres Geschäftsbetriebes durch Auslagerung gewisser Funktionen.

Übermittlung an unsere Partner
Wir können Ihre personenbezogenen Daten an unsere Partner übermitteln

• wenn die Dienstleistungen, die Sie wünschen, gemeinsam von L’Oréal und einem Partner geschaffen wurden (z. B. eine gemeinsame App). In diesem Fall verarbeiten L’Oréal und der Partner Ihre personenbezogenen Daten in der Regel für die jeweiligen eigenen Zwecke:
• L’Oréal im Einklang mit diesen Datenschutzinformationen;
• der Partner, ebenfalls in der Funktion als Datenverantwortlicher, gemäß dessen Datenschutzinformationen. 
• wenn Sie dem Empfang von Marketing- und Werbemitteilungen von einem L’Oréal-Partner gesondert zugestimmt haben (z. B. durch eine L’Oréal-App, die einem Partner zur Verfügung gestellt wurde), wobei Ihre Daten in seiner Funktion als Datenverantwortlicher gemäß seinen Geschäftsbedingungen und seinen Datenschutzrichtlinien verarbeitet werden.
• wenn wir Inhalte von sozialen Medien veröffentlichen und Sie auf unserer Website/App auf diese Inhalte zugreifen, können Cookies auf Ihrem Endgerät installiert werden. Wir bitten Sie deshalb, die Cookie-Richtlinie der sozialen Netzwerke für weitere Informationen durchzulesen.
• wenn dies im Rahmen der Vertragsabwicklung notwendig ist. In diesem Fall übermitteln wir Ihre Daten an Partner, die uns bei der Durchführung und Abwicklung unserer Services unterstützen, wie etwa Dritte, die ein Produkt an Sie liefern sollen, z. B. die Post/Paketlieferanten und an sonstige mit der Lieferung unserer Produkte betrauten Transportunternehmen, oder die mit der Zahlungsabwicklung beauftragten Kreditinstitute, Kreditkartenanbieter, Zahlungsdienstleister sowie Kreditreferenzagenturen zur Prüfung Ihrer Kreditwürdigkeit und die Überprüfung Ihrer Angaben, sofern dies eine Bedingung für den Abschluss eines Vertrags mit Ihnen ist.

Rechtliche Grundlagen für die Datenübermittlung sind abhängig vom Einzelfall Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, welcher die Verarbeitung von Daten aufgrund Ihrer Einwilligung erlaubt, und/oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, welcher die Verarbeitung von Daten zur Wahrung berechtigter Interessen des Datenverantwortlichen erlauben.

Übermittlung an Dritte
Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Dritte übermitteln

• wenn wir Geschäftsteile oder Vermögenswerte veräußern, wobei wir Ihre personenbezogenen Daten in diesem Fall dem Käufer eines solchen Geschäftsteils oder Vermögenswertes gegenüber offenlegen. Wenn L’Oréal oder ein Teil der Vermögenswerte von Dritten erworben wird, sind Kundendaten mit Bezug zu diesen Vermögenswerten ein Teil der übertragenen Vermögenswerte. Werden daraufhin Ihre personenbezogenen Daten vom Käufer verarbeitet, ist dieser der neue Datenverantwortliche und die Datenverarbeitung unterliegt seinen Datenschutzbestimmungen;
• wenn wir verpflichtet sind, Ihre personenbezogenen Daten offenzulegen oder zu teilen, um einer gesetzlichen Pflicht nachzukommen; oder wenn wir unsere allgemeinen Nutzungsbedingungen/Verkaufsbedingungen oder sonstige allgemeine Geschäftsbedingungen, denen Sie zugestimmt haben, durchsetzen oder anwenden; oder um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von L’Oréal, unseren Kunden oder Mitarbeitern zu schützen;
• wenn wir Ihre Einwilligung hierzu eingeholt haben;
• oder uns dies nach anwendbarem Recht gestattet ist.

Rechtliche Grundlagen für die Datenübermittlung sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, der die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen gestattet, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, welcher die Verarbeitung von Daten aufgrund Ihrer Einwilligung erlaubt, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, welcher die Verarbeitung von Daten zur Wahrung berechtigter Interessen des Datenverantwortlichen erlauben, und/oder Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, der die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung gestattet.

Informationen, die Google sammelt und mit uns teilt
Wenn wir auf unseren Websites/Apps Werbeleistungen von Google nutzen, wird Google auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen und diese nutzen. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Google Ihre personenbezogenen Daten in diesem Zusammenhang verwendet, lesen Sie bitte die hier verfügbaren Google-Datenschutzbestimmungen, die diese Dienste und die Datenverarbeitung regeln.

Weitere Informationen dazu, welche Ihrer personenbezogenen Daten im Einzelnen durch die Funktionen dieser Webseite mit Google geteilt werden, wie diese genutzt werden und welche Rechte Sie in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer Daten haben entnehmen Sie bitte dem Abschnitt „Google Produkte“ innerhalb dieser Datenschutzerklärung.

Wo speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?

Die Daten, die wir über Sie erfassen, können auch an Orte außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen und dort für den Zugriff gespeichert werden. Zudem können sie von Mitarbeitern außerhalb des EWR verarbeitet werden, die für uns oder für einen unserer Dienstleister tätig sind.

Wenn L’Oréal personenbezogene Daten aus dem EWR überträgt, geschieht dies auf sichere und gesetzestreue Weise. Da einige Länder über keine Gesetze verfügen, die Nutzung und Übertragung personenbezogener Daten regeln, ergreifen wir Maßnahmen, damit sich Dritte an die Pflichten dieser Datenschutzrichtlinie halten. Dazu zählen u. a. die Prüfung der Datenschutz- und Sicherheitsstandards Dritter und/oder der Abschluss geeigneter Verträge (basierend auf Vorlagen von der EU-Kommission; diese sind unter http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:L:2010:039:0005:0018:DE:PDF abrufbar).

Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte über den u.g. „KONTAKT“ an uns.

Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie wir sie für die Erfüllung der Zwecke der Verarbeitung oder aufgrund unserer gesetzlichen Pflichten benötigen. Die folgenden Kriterien ziehen wir bei der Bestimmung der Speicherdauer heran:

• Wenn Sie Waren oder Produkte kaufen, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer unseres Vertragsverhältnisses;
• Wenn Sie an einer Werbemaßnahme teilnehmen, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer der Maßnahme;
• Wenn Sie uns eine Anfrage schicken, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer der Bearbeitung Ihrer Anfrage;
• Wenn Sie ein Benutzerkonto erstellen, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten, bis Sie von uns verlangen, das Konto zu löschen, oder nach Ablauf eines gewissen Zeitraums der Inaktivität (keine aktive Interaktion mit Marken), den wir unter Berücksichtigung der nationalen Gesetze festlegen;
• Wenn Sie unmittelbaren Marketingmaßnahmen zugestimmt haben, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten, bis Sie sich abmelden, von uns verlangen, die Daten zu löschen, oder bis zum Ende eines gewissen Zeitraums der Inaktivität (keine Interaktion mit Marken), den wir unter Berücksichtigung der nationalen Gesetze festlegen
• Wenn Cookies auf Ihrem Computer gesetzt werden, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten, so lange dies erforderlich ist, um deren jeweiligen Zweck zu erreichen (z.B. für die Dauer einer Sitzung eines Einkaufswagen-Cookies oder eines ID-Cookies) unter Berücksichtigung der nationalen Gesetze.

Wir können bestimmte personenbezogene Daten aufbewahren, um unseren gesetzlichen und regulatorischen Pflichten nachzukommen und/oder um es uns zu ermöglichen, unsere Rechte wahrzunehmen (z.B. die Geltendmachung unserer Ansprüche vor Gericht).

Sind Ihre personenbezogenen Daten sicher?

Wir haben uns verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten sicher aufzubewahren, und unternehmen sämtliche geeignete und angemessene Sicherheitsvorkehrungen, um dieses Ziel zu erreichen. Wir fordern in Verträgen, dass unsere zuverlässigen, externen Dienstleister, die Ihre personenbezogenen Daten in unserem Auftrag verarbeiten, Selbiges tun.

Wir tun immer unser Bestes, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, und nachdem wir Ihre personenbezogenen Daten erhalten haben, wenden wir strenge Verfahren und Sicherheitsfunktionen an, um zu versuchen, unbefugte Zugriffe zu verhindern. Wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass es aufgrund der Struktur des Internets möglich ist, dass die Regeln des Datenschutzes und die o.g. Sicherungsmaßnahmen von anderen, nicht im Verantwortungs-bereich von uns liegenden Personen oder Institutionen nicht beachtet werden. Insbesondere können unverschlüsselt preisgegebene Daten - auch wenn dies per E-Mail erfolgt - von Dritten mitgelesen werden. Wir haben hierauf technisch keinen Einfluss. Es liegt daher in Ihrem Verantwortungsbereich, die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten durch Verschlüsselung oder in sonstiger Weise gegen Missbrauch zu schützen.

Links zu anderen Webseiten

Unsere Webservices enthalten unter Umständen Links zu externen Webseiten und Angeboten von dritten Anbietern. Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzinformationen nicht für die Angebote dieser dritten Anbieter gelten. In diesen Fällen können wir keinerlei Verantwortung oder Haftung für den Umgang der Drittanbieter mit Ihren personenbezogenen Daten übernehmen. Bitte informieren Sie sich in den jeweiligen Datenschutzinformationen der jeweiligen Anbieter zum Umgang dieser Anbieter mit Ihren personenbezogenen Daten.

WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN WIR VON IHNEN ERHEBEN UND WIE WIR DIESE VERWENDEN

Anlage und Verwaltung eines Benutzerkontos

Zwecke der Verarbeitung: Zur Nutzung der Angebote unserer Website müssen Sie ein Benutzerkonto anlegen. Hierfür erhalten Sie von uns einen Benutzernamen, um Ihr Benutzerkonto kenntlich zu machen. Weitere Daten verwenden wir, um eine persönliche, fachgerechte und maßgeschneiderte Betreuung von Ihnen als unserem Kunden basierend auf Ihren beruflichen Interessen sicherstellen zu können.

Zudem hinterlegen wir in Ihrem Benutzerkonto die Details zu Ihrem Einkaufsvertrag mit uns, damit Sie zu den vereinbarten Konditionen über unsere Website einkaufen und wir Sie über Sonderaktionen informieren können. Zwecks Verwaltung Ihrer Bestellungen werden außerdem alle Daten zu Ihren Bestellungen mit Ihrem Kundenkonto verknüpft.

Wir nutzen Ihre Daten außerdem, um unsere Website zu sichern und Sie und uns vor Betrug zu schützen.

Bitte beachten Sie: Geschäftskonten werden im Zusammenhang mit der beruflichen Tätigkeit erstellt; sie dürfen nicht für die private Nutzung eingerichtet werden.

Datenkategorien: Die folgenden Daten können im Rahmen der Erstellung oder während der Verwaltung eines Benutzerkontos erhoben werden (entweder direkt durch unsere Account-Management-Teams oder auf der Website):

• Namensdaten (Vorname, Nachname, Anrede)
• Persönliche Detailangaben (Geschlecht)
• Kontaktdaten (E-Mail, Telefonnummer, beruflich oder privat)
• Adressdaten (beruflich oder privat)
• LogIn-Daten (Benutzername, Passwort)
• Daten zum Geschäftskunden (Name/Firma, Namen von Mitarbeitern, Mitgliedschaft in einem Berufsverband)
• Vertragsdaten
• Finanzidentifikationsdaten (z.B. Kontodaten, Umsatzsteuernummer, Bonität)
• Schulungsdaten (Trainingskurse online/offline)
• Geschäftliche Interessen (z.B. bevorzugte Marken, Kontaktzeiten, Produktvorlieben)
• Bestelldaten
• Transferdaten, d.h. andere Informationen, die Sie uns über sich selbst mitgeteilt haben (z.B. über ihre „Mein Konto“ Seite, durch Kontaktaufnahme, eine Frage über die auf einigen Websites verfügbare Chat-Funktion oder durch die Teilnahme an einer Umfrage usw.)

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Verarbeitung von Daten zur Wahrung berechtigter Interessen des Datenverantwortlichen). Unser berechtigtes Interesse liegt darin, Ihnen Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen zukommen zu lassen; (ii) unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern; (iii) besser mit Ihnen in Kontakt zu treten; (iv) Betrug zu verhindern; und (v) unsere Website und IT-Tools zu sichern.

Ihnen obliegt weder eine gesetzliche noch vertragliche Pflicht zur Bereitstellung Ihrer Daten für die Anlage eines Benutzerkontos; insoweit können Sie deren Angabe verweigern. Falls Sie die Bereitstellung der Pflichtangaben verweigern, können wir Ihnen die über diese Website angebotenen Leistungen jedoch nicht erbringen.

Für die Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse verwenden wir das sog. Double-Opt-In-Verfahren, d.h. Sie können Ihr Benutzerkonto erst anlegen, wenn Sie zuvor Ihre Anmeldung über eine Ihnen zu diesem Zweck zugesandte Bestätigungs-E-Mail per Klick auf den darin enthaltenem Link bestätigen und wählen Sie Ihr neues Passwort. Sollte dies aufgrund technischer Gegebenheiten nicht funktionieren, kopieren Sie den Link bitte in Ihre Zwischenablage und fügen Sie diesen dann in die Adresszeile Ihres Browsers ein und bestätigen die Eingabe mit „Enter“. Damit möchten wir sicherstellen, dass nur Sie persönlich sich als Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse zu unseren Leistungen anmelden können und dass Ihre E-Mail-Adresse nicht unerlaubt von Dritten verwendet wurde.

Dauer der Speicherung der Daten: Grundsätzlich werden Ihre Daten gelöscht, sobald sie für die obengenannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, hier bis zur Löschung Ihres Benutzerkontos. Bestimmte Daten werden für die Zeit aufbewahrt, in der Ansprüche gegen uns geltend gemacht werden können (gesetzliche Verjährungsfrist von drei Jahren). Zudem speichern wir Ihre Daten, soweit wir dazu gesetzlich verpflichtet sind. Entsprechende Nachweis- und Aufbewahrungspflichten ergeben sich, unter anderem aus dem Handelsgesetzbuch sowie der Abgabenordnung. Die Speicherfristen betragen danach bis zu zehn volle Jahre.

Empfänger der Daten: Ihre Daten werden zu den o.g. Zwecken an unsere Dienstleister übermittelt, welche in unserem Auftrag die folgenden Dienstleistungen erbringen:

Verbundene Unternehmen der L'Oréal-Gruppe: Bereitstellung und Pflege der Website und der Benutzerkonten

Die Rechtsgrundlage der Übermittlung ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO (Verarbeitung von Daten zur Wahrung berechtigter Interessen des Datenverantwortlichen).

Zugang für Salon-Mitarbeiter*innen

Zwecke der Verarbeitung: Salon-Mitarbeiter*innen können für die Nutzung unserer Webservices auf Antrag seines/seiner bzw. ihres/ihrer Vorgesetzen Zugang zu unseren Webservices erhalten. Hierfür erhalten Sie von uns einen Benutzernamen, um Ihr Benutzerkonto kenntlich zu machen. Die E-Mail-Adresse wird verwendet, um die diesbezügliche Korrespondenz mit Ihnen zu führen. Weitere Daten verwenden wir, um eine persönliche, fachgerechte und maßgeschneiderte Betreuung von Ihnen als einem/r Salon-Mitarbeiter*in sicherstellen zu können. Wir nutzen Ihre Daten außerdem, um unsere Website zu sichern und Sie und uns vor Betrug zu schützen.

Datenkategorien: Die folgenden Daten werden im Rahmen der Erstellung oder während der Verwaltung eines Zugangs für Salon-Mitarbeiter*innen verarbeitet, welche wir entweder direkt von Ihnen über unsere Account-Management-Teams oder die Website oder über Ihren Arbeitgeber erhalten:

• Namensdaten (Vorname, Nachname, Anrede)
• Kontaktdaten (E-Mail beruflich oder privat)
• LogIn-Daten (Benutzername, Passwort)
• Bestelldaten
• Transferdaten, d.h. andere Informationen, die Sie uns über sich selbst mitgeteilt haben (z.B. über ihre „Mein Konto“ Seite, durch Kontaktaufnahme, eine Frage über die auf einigen Websites verfügbare Chat-Funktion oder durch die Teilnahme an einer Umfrage usw.)

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung: Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf Basis des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung besteht. Wir unterliegen aufgrund eines Vertrages mit Ihrem Arbeitgeber/unserem Kunden zur Erbringung der beauftragten Dienstleistung. Um diese erbringen zu können, ist die Datenverarbeitung von Kontaktpersonen und Ansprechpartnern im Unternehmen unseres Kunden notwendig.

Dauer der Speicherung der Daten: Grundsätzlich werden Ihre Daten gelöscht, sobald sie für die obengenannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, hier bis zur Löschung Ihres Zugangs. Bestimmte Daten werden für die Zeit aufbewahrt, in der Ansprüche gegen uns geltend gemacht werden können (gesetzliche Verjährungsfrist von drei Jahren). Zudem speichern wir Ihre Daten, soweit wir dazu gesetzlich verpflichtet sind.

Empfänger der Daten: Ihre Daten werden zu den o.g. Zwecken an unsere Dienstleister übermittelt, welche in unserem Auftrag die folgenden Dienstleistungen erbringen:

• Verbundene Unternehmen der L'Oréal-Gruppe: Bereitstellung und Pflege der Website und der Benutzerkonten

Die Rechtsgrundlage der Übermittlung ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO (Verarbeitung von Daten zur Wahrung berechtigter Interessen des Datenverantwortlichen).

Einkäufe und Bestellabwicklung

Zwecke der Verarbeitung: Wenn Sie Produkte und Waren in unserem Online-Shop bestellen möchten, erheben und verarbeiten wir Ihre Daten i) zur Aufnahme Ihrer Bestellung, ii) zur Information über die Verfügbarkeit von Produkten, iii) zur Abwicklung Ihrer Bestellung und Lieferung der bestellten Waren, iv) zur Bonitätsprüfung und zur Bewertung der Anspruchsberechtigung auf Darlehen sowie die Verwaltung von Darlehen im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung, v) zur Abwicklung und Verwaltung Ihrer Zahlung, vi) zum Forderungseinzug, vii) zur Kommunikation mit Ihnen hinsichtlich Ihrer Bestellung.

Außerdem nutzen wir Ihre Daten zur Verhinderung von Betrug, zur Anlegung Ihres Kundenprofils, zur Messung der Zufriedenheit, zur Streitbeilegung und für Analysen und statistische Auswertungen.

Alle Übrigen Informationen zur Bestellung und zum Einkauf von Produkten und Waren in unserem Online-Shop entnehmen Sie bitte unseren AGB, denen Sie im Rahmen des Bestellvorgangs zustimmen müssen.

Datenkategorien: Die folgenden Daten werden im Rahmen Ihres Einkaufs und der Bestellabwicklung erhoben (entweder direkt durch unsere Account-Management-Teams oder auf der Website):

• Namensdaten (Vorname, Nachname, Anrede);
• Kontaktdaten Geschäftskunde (E-Mail/Telefonnummer, beruflich)
• Adressdaten (beruflich oder privat)
• Daten zum Geschäftskunden (Name/Firma, Kundennummer);
• Vertragsdaten;
• Finanzidentifikationsdaten (z.B. Kontodaten, Umsatzsteuernummer)
• Geschäftliche Interessen (z.B. bevorzugte Marken, Kontaktzeiten, Produktvorlieben)
• Bestelldaten/Daten zur Bestellhistorie;
• Transferdaten, d.h. andere Informationen, die Sie uns über sich selbst mitgeteilt haben (z.B. über ihre „Mein Konto“ Seite, durch Kontaktaufnahme, eine Frage über die auf einigen Websites verfügbare Chat-Funktion oder durch die Teilnahme an einer Umfrage usw.)
• Bonitätsdaten

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung: Die Verarbeitung Ihrer o.g. Daten zu o.g. Zwecken erfolgt auf Basis des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen). Die übrigen o.g. Zwecke stützen sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Verarbeitung von Daten zur Wahrung berechtigter Interessen des Datenverantwortlichen) und begründen sich in unserem berechtigten Interesse an der Verhinderung von Betrug und Verbesserung unseres Angebotes.

Ihnen obliegt weder eine gesetzliche noch vertragliche Pflicht zur Bereitstellung der o.g. personenbezogenen Daten; falls Sie diese allerdings nicht angeben, können wir Ihnen die betreffende Funktion nicht oder nur eingeschränkt anbieten.

Dauer der Speicherung der Daten: Ihre Daten zur Bestellhistorie werden bis zur Löschung Ihres Benutzerkontos gespeichert. Anschließend werden sie für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht.

Empfänger der Daten: Ihre Daten werden zu den o.g. Zwecken an unsere Dienstleister übermittelt, welche in unserem Auftrag die folgenden Dienstleistungen erbringen:

• Post-/Paketdienstleister: Durchführung der Lieferung
• Dienstleister für Lager und Logistik: Packen der Bestellung, Annahme von Retouren
• Anbieter für Kundenservice-Dienstleistungen: Entgegennahme von Kundenanfragen
• Dienstleister für den Forderungseinzug: Durchsetzung unserer Forderungen im Falle von Zahlungsstörungen
• Auskunfteien
• Verbundene Unternehmen der L'Oréal-Gruppe: Bereitstellung und Pflege der Website

Die Rechtsgrundlage der Übermittlung sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO (Verarbeitung von Daten zur Wahrung berechtigter Interessen des Datenverantwortlichen).

Direktmarketing, Newsletter, werbliche Kommunikation

Zwecke der Verarbeitung: Sie haben die Möglichkeit, auf verschiedenen Kanälen regelmäßig besondere Informationen für unsere Kunden zu erhalten, mit denen wir Sie über weitere interessante Produkte, Dienstleistungen und Sonderaktionen von der Division Professionelle Produkte der L'Oréal Deutschland GmbH informieren. Diese Informationen richten wir an Ihren persönlichen Interessen aus und verwenden hierfür Ihre Informationen über die Abwicklung der von Ihnen gewünschten Produkte und Leistungen. Hierfür ist es technisch nötig, dass wir Ihre anfallenden sowie angegebenen Daten in Nutzungsprofilen zusammenfassen und diese zu vorgenannten Zwecken auswerten.

Datenkategorien: Die folgenden Daten werden im Rahmen des Direktmarketings verarbeitet:

• Namensdaten (Vor- und Nachname)
• Kontaktdaten (z.B. E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
• Persönliche Detailangaben (Geschlecht, Geburtstag, Alter)
• Adressdaten
• Geschäftliche Interessen (z.B. bevorzugte Marken, Kontaktzeiten, Produktvorlieben)
• Daten zum Geschäftskunden (Name/Firma, Namen von Mitarbeitern, Mitgliedschaft in einem Berufsverband)
• Bestelldaten
• Profil in sozialen Medien (wenn Sie mit uns über einen Link aus sozialen Medien in Kontakt treten oder uns diese personenbezogenen Daten mitteilen)
• Nutzerinhalte (z.B. Bewertungen oder Bildmaterial, welches Sie teilen)
• Transferdaten, d.h. andere Informationen, die Sie uns über sich selbst mitgeteilt haben (z.B. über ihre „Mein Konto“ Seite, durch Kontaktaufnahme, eine Frage über die auf einigen Websites verfügbare Chat-Funktion oder durch die Teilnahme an einer Umfrage usw.)

Soweit Ihre im Rahmen der Einwilligung zu Werbung und Marktforschung erhobenen Daten ergänzend dazu verwendet werden, um die Nutzung der Webservices von L'Oréal und seiner Marken nachvollziehen zu können und die allgemeinen Interessen unserer Kunden besser zu verstehen, um unsere Webservices besser auf die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden ausrichten zu können, geschieht dies lediglich auf der Basis von anonymisierten Daten; Daten zu Ihrer Person und Ihre Kontaktdaten werden hierbei nicht verarbeitet.

Zudem verwenden wir Ihre Namens- und ausgewählte Kontaktdaten zum Führen einer Sperrliste im Fall eines Werbewiderrufes.

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung:: Das Direktmarketing ist gestützt auf Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Datenverarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung). Für o.g. Zwecke bitten wir Sie, uns die nachstehende Einwilligung zu erteilen.

Die Durchführung von Analysen und die Erstellung von Statistiken bezüglich des Newsletter-Versands ist gestützt auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Verarbeitung von Daten zur Wahrung berechtigter Interessen des Datenverantwortlichen), wobei unser berechtigtes Interesse in der Gestaltung möglichst zielgerichteter Werbemitteilungen, der Schaffung relevanter Kundenerfahrungen sowie des Verständnisses der Bedürfnisse unserer Kunden begründet ist.

Das Führen einer Sperrliste zur Dokumentation von Widersprüchen zur werblichen Kommunikation beruht auf der Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung i.S.d. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

Ihnen obliegt weder eine gesetzliche noch vertragliche Pflicht zur Bereitstellung der o.g. personenbezogenen Daten; falls Sie diese allerdings nicht angeben, können wir Ihnen die betreffende Funktion nicht oder nur eingeschränkt anbieten.

Ihre Einwilligung:

□ Ja, hiermit willige ich in die Verarbeitung meiner o.g. personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken im Wege der direkten Kontaktaufnahme durch die Division Professionelle Produkte der L’Oréal Deutschland GmbH ein. Um individuell auf meine Interessen zugeschnittene Informationen zu erhalten, willige ich außerdem ein, dass diese meine Reaktionen im Rahmen der Marketingaktionen sowie meine Interaktionen bei der Nutzung der Webservices der L’Oréal Deutschland GmbH und ihrer Marken erhebt und in einem Interessenprofil speichert, nutzt sowie meine E-Mail-Adresse oder meine Telefonnummer (soweit angegeben) in verschlüsselter Form an unsere Werbepartner übermittelt, sodass mir auch bei der Nutzung der Webservices unserer Werbepartner entsprechende Informationen angezeigt werden.

+ Die Einwilligung umfasst, dass Ihre oben angegebene E-Mail-Adresse sowie ggf. weitere von Ihnen angegebene Daten von der L’Oréal Deutschland GmbH, Johannstraße 1, 40476 Düsseldorf (im Folgenden "L'Oréal"), gespeichert und genutzt werden, um Sie per E-Mail, Telefon, Telefax, SMS, Briefpost persönlich und relevant über interessante Leistungen, Produkte und Aktionen der Division Professionelle Produkte zu informieren. Um Ihnen individuell auf Ihre Interessen zugeschnittene Informationen zukommen zu lassen, speichert L’Oréal auch die Daten zu Ihren Reaktionen auf die empfangenen Informationen und die weiteren Daten aus Ihrer Nutzung der Webservices von L'Oréal (insbesondere Daten zu Einkäufen und Gesamtumsatz, angesehenen und gekauften Warengruppen/Produkten, Produkten im Warenkorb und eingelöste Gutscheine sowie zu Ihren sonstigen Interaktionen im Rahmen der Webservices und Ihren Reaktionen auf unsere Kontaktaufnahmen und Angebote, inklusive besonderer Vorteils-Aktionen) und führt diese Daten mit Ihren Kontaktdaten innerhalb eines Interessenprofils zusammen. Diese Daten werden ausschließlich genutzt, um Ihnen Ihren Interessen entsprechende Angebote machen zu können.
Um Ihnen auf den Plattformen unserer Werbepartner interessengerechte Informationen / Werbung anzeigen zu können, nutzen wir bestimmte Tools unserer Werbepartner (z.B. Facebook Custom Audiences und Google Customer Match) und übermitteln die von Ihnen bei der Anmeldung angegebene E-Mail-Adresse oder Telefonnummer in verschlüsselter (pseudonymisierter) Form an diese. Hierdurch wird es möglich, Sie beim Besuch der Plattformen unserer Werbepartner als Nutzer der Webservices von L'Oréal zu erkennen, um Ihnen maßgeschneiderte Informationen / Werbung anzuzeigen.

Rechtsgrundlage für die vorstehenden Verarbeitungen Ihrer personenbezogenen Daten ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a) DSGVO).

Meine Einwilligung kann ich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft gegenüber der L'Oréal Deutschland GmbH widerrufen.

Alle Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie hier.

Weitere Informationen zur Anzeige interessengerechter Anzeigen auf den Plattformen unserer Werbepartner sowie eine vollständige Liste unserer Werbepartner finden Sie hier:

Active Agent	ADITION technologies AG, Oststraße 55, 40211 Düsseldorf, Deutschland
Acxiom DMP / DSP	Acxiom Deutschland GmbH, Martin-Behaim Straße 12, 63263 Neu-Isenburg
Amazon DSP	Amazon Online Germany GmbH, Marcel-Breuer-Straße 12, 80807 München
Facebook Custom Audiences	Anbieter: Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland; nähere Informationen über die Verwendung von Daten durch Facebook und Facebook Custom Audiences finden Sie unter folgenden Links: Facebook Cookies und Facebook Nutzungsbedingungen
Google Customer Match	Anbieter: Google, Inc., Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, E-Mail: Google Support Deutschland; nähere Informationen über die Verwendung von Daten durch Google und Google Customer Match finden Sie unter folgendem Link: Google Ads
Zeotap DMP / DSP	zeotap GmbH, Mehringdamm 32-34, 10961 Berlin

Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie hier.

Informationen zum Widerrufsrecht:

Der Widerruf meiner Einwilligung und die Abbestellung der werblichen Informationen ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft gegenüber der L'Oréal Deutschland GmbH online über den entsprechenden „Unsubscribe-Link“ in jeder erhaltenen E-Mail, per E-Mail an [email protected], telefonisch unter 0211-4378 8090 oder postalisch gegenüber der L’Oréal Deutschland GmbH, Geschäftsbereich Professionelle Produkte, Johannstr. 1, 40476 Düsseldorf, möglich. Besondere Gebühren (über die regelmäßigen Übermittlungsgebühren Ihres Telefon- oder Internetproviders oder das Briefporto hinaus) fallen nicht an. Im Falle des Widerrufs der Einwilligung werden Ihre Daten aus unserer Direktmarketing-Datenbank gelöscht; sofern eine Löschung nicht möglich ist, tritt anstelle der Löschung die Einschränkung der Verarbeitung. Unsere regelmäßigen auf Ihre Interessen angepassten Informationen können wir Ihnen dann nicht mehr zukommen lassen und auch beim Besuch der Webservices unserer Werbepartner erhalten Sie dann Anzeigen angezeigt, die ggfs. weniger Ihren Interessen entsprechen. Der Erstellung eines Profils mit Angaben über Ihre Marken- und Produktinteressen und/oder der interessengerechten Anzeige von Informationen innerhalb der Webservices unserer Werbepartner können Sie unter den o.g. Kontaktangaben gesondert widersprechen, auch ohne in Zukunft auf unsere Informationen per E-Mail verzichten zu müssen.

Dauer der Speicherung der Daten: Wir speichern und verarbeiten Ihre Daten zu diesen Zwecken grundsätzlich bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie Ihre vorbenannte Einwilligung widerrufen. Soweit wir Ihre zu den vorgenannten Zwecken verarbeiteten Daten nicht auf Basis einer anderen Rechtsgrundlage zu anderen Zwecken verarbeiten dürfen/müssen, werden wir diese Daten unverzüglich löschen.

Empfänger der Daten: Ihre Daten werden zu den o.g. Zwecken an unsere Dienstleister übermittelt, welche in unserem Auftrag die folgenden Dienstleistungen erbringen:

• Anbieter für Newsletter-Versand: Erstellung und Versand des Newsletters, Analysen
• Verbundene Unternehmen der L'Oréal-Gruppe: Bereitstellung und Pflege der Website
• Werbepartner: Interessengerechte werbliche Ansprache auf den Plattformen unserer Werbepartner

Die Rechtsgrundlage der Übermittlung ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO (Verarbeitung von Daten zur Wahrung berechtigter Interessen des Datenverantwortlichen).

Bei Anmeldung in unserem Online-Shop geben Sie Ihre E-Mailadresse an. Die E-Mail-Adresse wird – neben dem Versand wichtiger Informationen zur Bestellung (z.B. Bestellbestätigung) – gegebenenfalls auch für werbliche Zwecke genutzt. Dazu gehört der Versand einer Kundenumfrage nach Abschluss des Kaufs oder Direktwerbung für ähnliche Waren und Dienstleistungen (z.B. Schulungen) aus unserem Sortiment der Marken der Division Professionelle Produkte.

Sie können der Verwendung der E-Mail-Adresse zu Werbezwecken jederzeit für die Zukunft widersprechen.

Dies funktioniert über den „Unsubscribe-Link“ in jeder erhaltenen E-Mail, per E-Mail an [email protected] oder postalisch gegenüber der L’Oréal Deutschland GmbH, Geschäftsbereich PPD, Johannstr. 1, 40476 Düsseldorf. Es entstehen hierfür keine anderen Kosten als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen, z.B. des Internet- oder Mobilfunkanbieters.

Wir stützen uns hinsichtlich der Verwendung Ihrer E-Mail-Adresse auf die Ausnahmeregelung des § 7 Abs. 3 UWG. Rechtliche Grundlage für die Verwendung ist aus datenschutzrechtlicher Sicht die des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (welcher die Verarbeitung von Daten zur Wahrung berechtigter Interessen des Datenverantwortlichen erlaubt). Im Rahmen einer Interessensabwägung ist die Verwendung zur Wahrung unserer überwiegenden berechtigten Interessen an einer werblichen Ansprache unserer Kunden möglich.

Sonderaktionen, z.B. Gewinnspiele und Umfragen

Zwecke der Verarbeitung: Wir können auf dieser Webseite Sonderaktionen durchführen, z.B. Wettbewerbe, Sonderangebote, Gewinnspiele, Musteranforderungen, Umfragen, etc. Für die Teilnahme an und/oder Inanspruchnahme von solchen Sonderaktionen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten im jeweils erforderlichen Umfang. Ferner verwenden wir die Daten für statistische Zwecke und fügen die Informationen zu Ihrer Teilnahme Ihrem Nutzerprofil hinzu. Bitte beachten Sie auch die Teilnahmebedingungen für die jeweilige Sonderaktion.

Datenkategorien: Im Rahmen von Sonderaktionen können insbesondere die folgenden Daten verarbeitet werden:

• Namensdaten
• Kontaktdaten
• Adressdaten
• Persönliche Detailangaben (Geburtsdatum, Altersstufe, Geschlecht)
• Persönliche Beschreibung und Vorlieben
• Nutzerinhalte (z.B. Bewertungen oder Bildmaterial, welches Sie teilen)
• Profil in sozialen Medien (wenn Sie mit uns über einen Link aus sozialen Medien in Kontakt treten oder uns diese personenbezogenen Daten mitteilen)
• sonstige Informationen, die Sie uns über sich selbst mitgeteilt haben (z. B. über ihre „Mein Account“-Seite, durch eine Kontaktaufnahme, durch die Bereitstellung Ihres eigenen Inhalts wie Fotos oder Erfahrungsberichte, eine Frage über die Chat-Funktion, die auf einigen Seiten/Apps verfügbar ist, oder die Teilnahme an einem Wettbewerb, einem Spiel oder einer Umfrage)

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung: Die Verarbeitung Ihrer o.g. Daten zur Teilnahme an Sonderaktionen erfolgt auf Basis des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen). Die übrigen o.g. Zwecke stützen sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Verarbeitung von Daten zur Wahrung berechtigter Interessen des Datenverantwortlichen) und begründen sich in unserem berechtigten Interesse an der stetigen Verbesserung unseres Angebotes und der persönlichen Interaktion mit Ihnen.

Ihnen obliegt weder eine gesetzliche noch vertragliche Pflicht zur Bereitstellung der o.g. personenbezogenen Daten; falls Sie diese allerdings nicht angeben, können wir Ihnen die betreffende Funktion nicht oder nur eingeschränkt anbieten./p>

Dauer der Speicherung der Daten: Ihre Daten werden für die Dauer der Durchführung der Sonderaktion gespeichert und anschießend gesperrt, sofern eine längere Speicherung nach steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften erforderlich sein sollte.

Empfänger der Daten: Ihre Daten werden zu den o.g. Zwecken an unsere Dienstleister übermittelt, welche uns in unserem Auftrag bei der Durchführung der Sonderaktionen unterstützen, u.a.:

• Post-/Paketdienstleister
• Dienstleister für Lager und Logistik
• Werbeagenturen
• Anbieter für Kundenservice-Dienstleistungen: Entgegennahme von Kundenanfragen
• Verbundene Unternehmen der L'Oréal-Gruppe: Bereitstellung und Pflege der Website

Die Rechtsgrundlage der Übermittlung sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO (Verarbeitung von Daten zur Wahrung berechtigter Interessen des Datenverantwortlichen).

Veranstaltungen, Seminare, Schulungen

Zwecke der Verarbeitung: Wenn Sie im Rahmen Ihrer beruflichen Tätigkeit mit uns in Kontakt treten, verwenden wir Ihre Daten, um Sie für Veranstaltungen, Seminare oder Schulungen („Events“) einzuladen, die wir im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit organisieren, für die Durchführung dieser Events sowie dafür, eben diese Events auf Ihr berufliches Profil auszurichten.

Datenkategorien: Zu den o.g. Zwecken verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten:

• Daten zum Geschäftskunden
• Namensdaten
• Kontaktdaten
• Adressdaten
• Persönliche Detailangaben (Geburtsdatum, Altersgruppe, Geschlecht)
• Berufliche Daten (Beruf, Kenntnisse, Fähigkeiten)
• Bestellhistorie
• Geschäftliche Interessen (z.B. bevorzugte Marken, Kontaktzeiten, Produktvorlieben)
• Gesprochene Sprache(n)
• Andere Informationen, die Sie uns über sich mitgeteilt haben.

Rechtliche Grundlagen für diese Datenverarbeitung sind die des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (welcher die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen erlaubt) und des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, welcher die Verarbeitung von Daten zur Wahrung berechtigter Interessen des Datenverantwortlichen erlaubt, wobei unser berechtigtes Interesse in der Gestaltung möglichst zielgerichteter Veranstaltungs- und Schulungsangebote liegt.

Dauer der Speicherung der Daten: Die o.g. Daten nach Abschluss des Events gelöscht, sofern wir nicht zu deren Speicherung aufgrund von entsprechenden Nachweis- und Aufbewahrungspflichten verpflichtet sind. In diesem Fall tritt die Sperrung der Daten an die Stelle ihrer Löschung.

Empfänger der Daten: Ihre Daten werden zu den o.g. Zwecken an unsere Dienstleister übermittelt, welche in unserem Auftrag Event-bezogene Dienstleistungen erbringen:

• Event-Agenturen
• Reiseagenturen
• Transportunternehmen
• Hotels
• Restaurants
• Seminaranbieter und Trainer
• Verbundene Unternehmen der L'Oréal-Gruppe  

Die Rechtsgrundlagen der Übermittlung sind Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO (Verarbeitung von Daten zur Wahrung berechtigter Interessen des Datenverantwortlichen).

Online Liveshopping Events

Über unsere Webseite https://live-de.lorealpartnershop.com/ finden Liveshopping Events statt, in denen wir, ggf. zusammen mit einem Vertreter einer unserer Marken (Host) (z.B. Brand Trainer, Influencer oder Make-up Artist), durch ein Livestreaming-Event leiten. Für den Besucher des Webservices ist es neben der Ansicht eines Live-Streams außerdem möglich, über einen Live-Chat zu interagieren, ggf. Produkte zu liken und diese zu erwerben.

Im Einzelnen werden Ihre personenbezogenen Daten bei der Benutzung dieses Webservices wie folgt genutzt (Datenverarbeitungsprozesse):

Sicherstellung der technischen Umsetzung des Liveshopping Events und Analyse des Nutzerverhaltens
Zur technischen Umsetzung des Liveshopping Events inklusive Video- und Chatfunktion werden die folgenden Daten verarbeitet:

• Verweildauer
• Internet Protokoll (IP) Adresse
• Geolokation durch IP-Adresse
• Technische Daten (Geräteinformationen, Browserinformationen)
• Technische Kommunikationsdaten (Daten zur Verweildauer und der Nickname des Kunden)

Die Verweildauer dient internen Abrechnungszwecken. Die IP-Adresse wird verwendet, um eine Geolokation für eine Sprachauswahl durchzuführen sowie ggf. Nutzer von der Teilnahme am Liveshopping Event auszuschließen, z.B. bei einem Verstoß gegen die Nutzungsbedingungen. Die technischen Daten sowie die technischen Kommunikationsdaten dienen der Optimierung der Übertragung und Fehlerbehebung, z.B. der Bild- und Tonqualität.

Die Daten werden nach Abschluss der Live-Session anonymisiert und in anonymisierter Form für die Dauer von 30 Tagen zu Analysezwecken gespeichert.

Rechtliche Grundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (welcher die Verarbeitung von Daten zur Wahrung berechtigter Interessen des Datenverantwortlichen erlaubt). Unser berechtigtes Interesse besteht darin, Ihnen ein nutzerfreundliches Usererlebnis zu bieten und dieses zur Optimierung anonym auszuwerten.

Chatfunktion / User Generated Content und Auswertung der Kommunikationsdaten
Sie haben ggf. die Möglichkeit, sich über einen Nicknamen in einem Chat anzumelden und dort Inhalte zu übermitteln. Zur Umsetzung der Chatfunktion werden die folgenden Daten verarbeitet:

• Namensdaten (Nickname)
• Kommunikationsdaten (Text- und Chatverläufe)
• Technische Kommunikationsdaten (Daten zur Verweildauer)

Die Daten werden nach der Live-Session zu Analysezwecken gespeichert und spätestens 3 Monate nach Ende der Live-Session gelöscht.
Rechtliche Grundlagen für diese Datenverarbeitung sind die des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (welcher eine Datenverarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung erlaubt) sowie zur Analyse Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (welcher die Verarbeitung von Daten zur Wahrung berechtigter Interessen des Datenverantwortlichen erlaubt).

Nutzerverwaltung für den Host
Um dem Host eines Events den Zugang zum Live-Event zu ermöglichen, verarbeiten wir die folgenden Daten:

• Namensdaten
• Kontaktdaten (E-Mailadresse)
• Eingabedaten

Diese Daten verwenden wir, um ein persönliches Login für den Host zu generieren und dem Host einen persönlichen Login-Link zur Host-Benutzeroberfläche zuzusenden.
Die obenstehenden Daten werden 180 Tage nach dem letzten Login des Hosts gespeichert.

Rechtliche Grundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (welcher die Verarbeitung von Daten zur Wahrung berechtigter Interessen des Datenverantwortlichen erlaubt). Unser berechtigtes Interesse besteht darin, dem Host einen nutzerfreundlichen Zugang zu ermöglichen.

Empfänger der personenbezogenen Daten
Um die oben genannten Verarbeitungen anbieten zu können, arbeiten wir mit einem deutschen Dienstleister für Live-Shopping-Softwarelösungen zusammen, der in unserem Auftrag die Dienstleistungen erbringt.

Für die Bereitstellung der Videofunktion werden personenbezogene Daten (IP-Adresse, Geräteinformationen sowie Kommunikationsdaten) an einen weiteren Dienstleister in die USA, d.h. außerhalb der EU und des EWR, übermittelt. In diesem Fall stellen wir sicher, dass Ihre Daten im Einklang mit europäischen Datenschutzstandards verarbeitet werden.

Wir haben die Einhaltung des Datenschutzrechts durch den Abschluss eines Vertrags zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO mit unserem Dienstleister sichergestellt, mit dem wir diesen verpflichten, die Daten ausschließlich nach unseren Weisungen zu behandeln und sie nicht an Dritte weiterzugeben. Daten werden nur dann außerhalb des EWR weiterverarbeitet, wenn der betreffende Dienstleister uns garantiert, sich an die Vorgaben des europäischen Datenschutzrechts zu halten und entsprechende Verträge abzuschließen.

Chat

Wir bieten einen Chat an, über den Sie mit uns in Kontakt treten können. Mögliche Funktionen des Chats sind Hilfestellungen sowie Informationen jeglicher Art, insbesondere in Bezug auf Funktionen des Shops, lieferbezogene Anfragen oder die Übermittlung von Produktinformationen. Sie können uns selbstverständlich auch auf anderen Wegen, z.B. via Telefon oder E-Mail, kontaktieren.

Bei Nutzung unseres Chats erheben wir bestimmte, im Rahmen des Chats gekennzeichnete Angaben, deren Art und Umfang sich nach der Funktion des jeweiligen Chats richtet. Ihre Daten werden ausschließlich dazu verwendet, um Ihnen die jeweilige Funktion des Chats anzubieten und auf Sie zugeschnittene Antworten geben zu können.

Je nach Art und Umfang der Daten und der jeweiligen Chat-Funktion, kann es erforderlich sein, dass Sie in die Datenverarbeitung durch L’Oréal einwilligen müssen; dies erfolgt durch Eingabe einer bestimmten Nachricht bzw. Auswahl einer vordefinierten Antwort innerhalb des Mitteilungsfeldes des Chats.

Abhängig von der Nutzung des Chats, z.B. Namensdaten, Geschäftsdaten (Salonname, Funktion), Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Anschrift), Vertragsdaten (Kundennummer), Meta-/Kommunikationsdaten (z.B. Geräte-Informationen, IP-Adressen), sonstige Angaben, die Sie im Rahmen des Chats machen.

Zwecke der Verarbeitung: Kundenberatung, Kontaktanfragen und Kommunikation

Rechtsgrundlagen: Wir nutzen Chats im Verhältnis zu unseren Vertragspartnern sowie im Rahmen der Vertragsanbahnung als eine vertragliche Maßnahme i.S.d. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO und im Fall anderer Interessenten und Kommunikationspartner auf Grundlage unserer berechtigten Interessen i.S.d. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, hier an einer schnellen und effizienten Kommunikation und Erfüllung der Bedürfnisse unser Kommunikationspartner an einer schnellen und nutzerfreundlichen Kommunikation. Es steht Ihnen selbstverständlich frei, den Chat nicht zu nutzen.

Löschung: Im Fall der Kommunikation via Chat löschen wir Ihre Daten nach Ablauf von 3 Jahren bzw. sobald wir davon ausgehen können, etwaige Auskünfte der Kommunikationspartner beantwortet zu haben, wenn kein Rückbezug auf eine vorhergehende Konversation zu erwarten ist und der Löschung keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Ist eine Löschung aus rechtlichen Gründen nicht möglich, tritt an ihre Stelle eine Sperrung der jeweiligen Daten.

Informationen zum Einsatz von Dienstleistern: Wir haben einen Dienstleister mit der Bereitstellung der Chat-Software beauftragt. Die Rechtsgrundlage der Datenübermittlung an die Dienstleister ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO (Verarbeitung von Daten zur Wahrung berechtigter Interessen des Datenverantwortlichen), wobei unser berechtigtes Interesse in dem Einsatz geeigneter externer Lieferanten zur Optimierung unseres Geschäftsbetriebes durch Auslagerung gewisser Funktionen und Tätigkeiten liegt.

Kontakt und Support

Zwecke der Verarbeitung: Sie können jederzeit allgemeine Anfragen und Kontaktwünsche per E-Mail, Telefon oder über unser Kontaktformular an uns richten. Hierbei unterliegt es Ihrer freien Entscheidung, welche Daten Sie uns mitteilen. Ohne bestimmte, im Einzelfall erforderliche Angaben können wir Ihr Anliegen unter Umständen jedoch nicht bearbeiten. Im Falle Ihrer Kontaktaufnahme verarbeiten wir Ihre Daten zur Beantwortung Ihrer Anfrage. Außerdem verwenden wir die Daten für statistische Zwecke sowie zur Verbesserung unserer Produkte.

Datenkategorien: Folgende Datenkategorien werden für o.g. Zwecke verarbeitet:

• Namensdaten
• Kontaktdaten
• Sonstige Informationen, die Sie uns über sich selbst in Bezug auf Ihre Anfrage mitgeteilt haben (die z. B. Angaben zu Wohlbefinden und Gesundheit umfassen können)

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung: Rechtliche Grundlagen für diese Datenverarbeitung sind die des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (welcher die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen erlaubt) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (welcher die Verarbeitung von Daten zur Wahrung berechtigter Interessen des Datenverantwortlichen erlaubt) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (welcher eine Datenverarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung erlaubt).

Ihre Einwilligung:

□ Mit der Vervollständigung und dem Absenden des Kontaktformulars willige in die Kontaktaufnahme durch die L’Oréal Deutschland GmbH zur Bearbeitung meines Anliegens postalisch, per E-Mail und/oder Telefon an meine hinterlegten Kontaktdaten ein. Meine Einwilligung kann ich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Alle Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie hier.

Informationen zum Widerrufsrecht:
Der Widerruf der Einwilligung ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft formlos gegenüber der L'Oréal Deutschland GmbH per E-Mail an [email protected] oder postalisch gegenüber der L’Oréal Deutschland GmbH, Johannstraße 1, 40476 Düsseldorf möglich. Besondere Gebühren (über die regelmäßigen Übermittlungsgebühren Ihres Telefon- oder Internetproviders oder das Briefporto hinaus) fallen nicht an. Im Falle des Widerrufs der Einwilligung werden Ihre Kontaktdaten für die Kontaktaufnahme gesperrt. Unseren Kundensupport können wir Ihnen dann nicht mehr anbieten.

Dauer der Speicherung der Daten: Die o.g. Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihres Anliegens gelöscht, sofern wir nicht zu deren Speicherung aufgrund von entsprechenden Nachweis- und Aufbewahrungspflichten verpflichtet sind. In diesem Fall tritt die Sperrung der Daten an die Stelle ihrer Löschung.

Empfänger der Daten: Ihre Daten werden zu den o.g. Zwecken an unsere Dienstleister übermittelt, welche in unserem Auftrag die folgenden Dienstleistungen erbringen:

• Anbieter für Kundenservice-Dienstleistungen: Entgegennahme von Kundenanfragen
• Verbundene Unternehmen der L'Oréal-Gruppe: Bereitstellung und Pflege der Website

Die Rechtsgrundlage der Übermittlung ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f DSGVO (Verarbeitung von Daten zur Wahrung berechtigter Interessen des Datenverantwortlichen).

Kontakt und Support über WhatsApp

Zwecke der Verarbeitung: Sie können unseren Kundenservice via WhatsApp, den Messenger-Dienst der WhatsApp Inc., kontaktieren. Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten um Ihre Anfragen zu Ihrer Zufriedenstellung zu beantworten. Um unsere Produkte zu optimieren und neue Produkte zu entwickeln, verwenden wir Kunden-Anfragen ausschließlich in anonymisierter Form, d.h. ohne Rückschlussmöglichkeiten auf Ihre Person oder Identität.

Datenkategorien: Bei Kontaktaufnahme per WhatsApp erfassen und nutzen wir Ihre Telefonnummer und Ihren WhatsApp-Nutzernamen. Zudem unterliegt es Ihrer freien Entscheidung, welche Daten Sie uns über Ihre Telefonnummer und Ihren WhatsApp-Nickname hinaus im Rahmen des Chats mitteilen. Ohne bestimmte, im Einzelfall erforderliche Angaben können wir allerdings Ihre Anfrage unter Umständen nicht bearbeiten.

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung: Rechtliche Grundlagen für diese Datenverarbeitung sind die des Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (welcher die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen erlaubt) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (welcher die Verarbeitung von Daten zur Wahrung berechtigter Interessen des Datenverantwortlichen erlaubt). Unsere berechtigten Interessen liegen in der fachgerechten Bearbeitung Ihres Anliegens.

Dauer der Speicherung der Daten: Nach Erledigung Ihrer Anfrage werden Ihre personenbezogenen Daten innerhalb der gesetzlichen Fristen gelöscht; ist eine Löschung aus rechtlichen Gründen nicht möglich, tritt an ihre Stelle eine Sperrung der jeweiligen Daten.

Empfänger der Daten: Alle Daten werden verschlüsselt erfasst und an WhatsApp Inc., 650 Castro Street, Suite 120-219, Mountain View, California, 94041, USA, übertragen.

Wir weisen in diesem Zusammenhang darauf hin, dass der Messenger-Dienst WhatsApp ausschließlich von der WhatsApp Inc, betrieben wird. Aus diesem Grund erfolgt im Rahmen Ihrer Kontaktaufnahme möglicherweise eine ergänzende Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten durch WhatsApp, Inc., auf die wir keinen Einfluss haben. Hinweise zum Datenschutz von WhatsApp Inc. finden Sie hier.

Server-Log-Dateien

Zwecke der Verarbeitung: Ihre personenbezogenen Daten über Ihre Nutzung und Inanspruchnahme unserer Internetseiten erheben, verarbeiten und nutzen wir – abgesehen von den in diesen Datenschutzinformationen dargestellten Fällen – grundsätzlich nur, soweit diese Nutzung erforderlich ist, um Ihnen die Inanspruchnahme unserer Webservices zu ermöglichen oder abzurechnen. Zudem erfolgt die Verarbeitung zu Sicherheitszwecken, zur allgemeinen Betrugsprävention und als Vorkehrung gegen Angriffe auf unsere Webservices. Eine automatisierte Zusammenführung dieser Daten mit Daten aus anderen Datenquellen erfolgt nicht.

Datenkategorien: In Verbindung mit dem Abruf der von Ihnen gewünschten Informationen von unseren Webservices werden auf unseren Servern Daten zur Erbringung unserer verschiedenen Services oder zu Auswertungs- und Sicherheitszwecken erfasst und ggfs. in anonymisierter Form (ohne Personenbezug) gespeichert. Die von uns eingesetzten Webserver speichern automatisch Daten über den Abruf unserer Webservices in so genannten Server-Log-Dateien. Dies sind die folgenden Daten:

• IP-Adresse
• Referrer URL (die Seite, von der aus Sie uns besuchen)
• Uhrzeit der Serveranfrage
• Hostname des zugreifenden Endgeräts (den Namen Ihres Internet-Service-Providers)
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem und dessen Einstellungen

Im Übrigen werden lediglich allgemeine Informationen erfasst, z.B. wann welche Inhalte aus unserem Angebot abgerufen werden oder welche Seiten am häufigsten besucht werden, die Namen der angeforderten Dateien sowie deren Abrufdatum und -Uhrzeit. Diese Daten werden zur Verbesserung unseres Angebotes ausgewertet und erlauben keinerlei Rückschlüsse auf Ihre Person.

Über die vorgenannten Daten hinaus können wir Nutzungsdaten in pseudonymisierter Form erheben, speichern und auswerten mit dem Ziel, diesen Dienst für Sie interessanter und attraktiver zu gestalten. Bei diesen Daten handelt es sich u.a. um den von Ihnen verwendeten Browser, das Betriebssystem, die zuvor besuchte Website, die Anzahl der Besuche, die durchschnittliche Verweilzeit, die von Ihnen aufgerufenen Seiten.

Sie haben das Recht, zu jeder Zeit Einspruch gegen die Nutzung der Daten zu Profiling-Zwecken zu erheben; bitte nutzen Sie dafür den Abschnitt „Ihre Rechte“ unten.

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung: Die rechtliche Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, welcher die Verarbeitung von Daten zur Wahrung berechtigter Interessen des Datenverantwortlichen erlaubt, hier unser Interesse an einer Sicherung unserer Webservices, der Betrugsprävention und zur Vorkehrung gegen Angriffe auf unsere Webservices sowie der Ermöglichung der generellen Inanspruchnahme unserer Webservices.

Ihnen obliegt weder eine gesetzliche noch vertragliche Pflicht zur Bereitstellung der o.g. personenbezogenen Daten; falls Sie diese allerdings nicht angeben, können wir Ihnen die betreffende Leistung nicht oder nur eingeschränkt anbieten.

Dauer der Speicherung der Daten: Für die Absicherung von Bestell- und Zahlungsvorgängen speichern wir Security Logs für einen Zeitraum von 90 Tagen. Alle anderen Server-Log-Dateien werden für maximal 30 Tage vorgehalten und anschließend automatisiert gelöscht.

Empfänger der Daten:

• Verbundene Unternehmen der L'Oréal-Gruppe: Bereitstellung und Pflege der Website; Abwicklung des Bestellvorgangs

Browsing / Cookies

Zwecke der Verarbeitung: Wir verwenden sog. „Cookies“, mit denen wir unsere Website verbessern und bestmöglich an Ihre Bedürfnisse als Besucher anpassen. Cookies sind kleine Textdateien, die innerhalb eines dafür bestimmten Verzeichnisses Ihres Internet-Browsers gespeichert werden und Informationen über Ihr Online-Browsing zu folgenden Zwecken erheben:

• Unbedingt erforderlich Cookies: Unbedingt erforderliche Cookies sind zur Funktion unserer Website unabdingbar und können in unseren Systemen nicht deaktiviert werden. In der Regel werden diese Cookies nur als Reaktion auf von Ihnen getätigte Aktionen gesetzt, wie etwa dem Festlegen Ihrer Datenschutzeinstellungen, dem Anmelden oder dem Ausfüllen von Formularen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass diese Cookies blockiert oder Sie über diese Cookies benachrichtigt werden. Einige Bereiche der Website funktionieren dann aber möglicherweise nicht.
• Performance Cookies: Mit Hilfe von Performance Cookies sammeln wir Informationen darüber, wie unsere Webseiten genutzt wird. Sie unterstützen uns z.B. bei der Beantwortung der Frage, welche Seiten am beliebtesten sind, welche am wenigsten genutzt werden und wie sich Besucher auf der Website bewegen. Wir können Besuche zählen und Zugriffsquellen eruieren, um die Leistung unserer Website zu ermitteln und zu verbessern. Alle von diesen Cookies erfassten Informationen werden aggregiert und sind deshalb anonym.
• Funktionelle Cookies: Diese Cookies werden eingesetzt, um einzelne Sitzungen als solche zu identifizieren, zum Beispiel um Funktionen wie Warenkörbe oder unser Ratings & Review Modul bereitzustellen. So können wir etwa feststellen, ob ein Produkt von einem Nutzer bereits bewertet worden ist. Die Cookies können von uns oder von Drittanbietern gesetzt werden, deren Dienste wir auf unseren Seiten verwenden. Wenn Sie diese Cookies nicht zulassen, funktionieren einige oder alle dieser Funktionen möglicherweise nicht einwandfrei.
• Werbecookies: Diese Cookies können über unsere Website von unseren Werbepartnern gesetzt werden. Sie können von diesen Unternehmen verwendet werden, um ein Profil Ihrer Interessen zu erstellen und Ihnen relevante Werbung auf anderen Websites zu zeigen. Sie funktionieren durch eindeutige Identifikation Ihres Browsers und Ihres Geräts. Wenn Sie diese Cookies nicht zulassen, werden Sie auf anderen Websites nicht unsere zielgerichtete Werbung erleben.

Datenkategorien: Durch die Speicherung von Cookies können z.B. folgende Informationen gespeichert werden:

• zuvor besuchte Seite,
• LogIn-Daten,
• Nutzungsdaten (Darstellung von Medieninhalten auf unserer Webseite, geklickte Seiten und Anzeigen, ausgewählte Produkte),
• Verweildauer,
• Session-Daten,
• Konfigurationsdaten,
• Geräte- und Systemdaten,
• eine einmalige Kennung, die jedem Besucher zugewiesen wird, und das Ablaufdatum einer solchen Kennung.

Rechtsgrundlage der Datenverarbeitung: Unsere Webseite speichert ohne Ihre Einwilligung nur Cookies, die rein technisch notwendige Funktionen haben und der ordnungsgemäßen Funktion unserer Webservices dienen. Rechtliche Grundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, welcher die Verarbeitung von Daten zur Wahrung berechtigter Interessen des Datenverantwortlichen erlaubt. Wir haben ein berechtigtes Interesse an der Verbesserung unserer Webseite und unserer Produkte, an einer optimalen Interaktion mit unseren Kunden und der Sicherung unserer Webseite.

Andere Cookies speichern wir nur mit Ihrer vorherigen Einwilligung, wenn Sie den jeweiligen Cookie in den Cookie-Einstellungen von „Inaktiv“ auf „Aktiv“ setzen. Rechtliche Grundlagen für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Dauer der Speicherung der Daten: Für Informationen zur Speicherdauer s. bitte die Informationen in den Cookie-Einstellungen.

Empfänger der Daten: Für Details zu den Empfängern der Daten s. bitte die Cookie-Einstellungen.

Weitere Informationen zu den im Einzelnen von uns verwendeten Arten von Cookies und wie Sie die Nutzung einzelner Arten von Cookies einstellen und deren Nutzung zustimmen und widersprechen können, finden Sie in unseren Cookie-Einstellungen.

Google Produkte

Wenn Sie der Nutzung entsprechender Cookies zugestimmt haben, verwenden unsere Webservices eventuell Google Analytics, einen Webanalysedienst der Firma Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA („Google“). Google Analytics verwendet sogenannte „Cookies“, Textdateien, die auf ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.

Wir weisen Sie darauf hin, dass Google Analytics im Rahmen unserer Webservices um den Code „gat._anonymizeIp();“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten. Vor der Übermittlung wird Ihre IP-Adresse daher von Google innerhalb von Mitgliedsstaaten der europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.

In unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung unserer Webservices auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und weitere mit der Websitebenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Auch wird Google diese Informationen ggfs. an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten.

Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich nutzen können.

Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten durch Google verhindern, indem Sie hier das verfügbare Browser-Plug-In herunterladen und installieren.

Alternativ zu diesem Browser-Plug-In oder innerhalb von Browsern auf mobilen Geräten können Sie die Erfassung durch Google Analytics verhindern, indem Sie in den Cookie Einstellungen den Punkt Funktionalität deaktivieren.
Es wird dann ein Opt-Out-Cookie gesetzt, der die zukünftige Erfassung Ihrer Daten beim Besuch dieser Website verhindert.

Nähere Informationen hierzu finden Sie unter allgemeine Informationen zu Google Analytics und Google Analytics Datenschutz.

Wir nutzen Google Analytics weiterhin dazu, über die implementierte Funktion Demographics and Interest Reporting, Daten aus AdWords und dem Double-Click-Cookie zu statistischen Zwecken auszuwerten. Über diese Funktion erhalten wir im Rahmen der Nutzung von Google Analytics Berichte über Publikumsdaten von Drittanbietern (zum Beispiel anonymisiertes Alter, Geschlecht und Interessen).

Rechtliche Grundlage für diese Datenverarbeitung ist die des Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, welcher die Verarbeitung von Daten aufgrund Ihrer Einwilligung erlaubt.

Sie können selbst bestimmen, wie Google diese Informationen verwaltet: Wenn Sie dies nicht wünschen, können Sie dies über den Anzeigenvorgaben-Manager („Google Ads Preferences Manager“) deaktivieren und sich von der Datensammlung abmelden.

Weitere Hinweise zu den Datenschutz-Bestimmungen von Google finden Sie hier .

Automatisierte Entscheidungsprozesse

Zum Schutz der Transaktionen über unsere Webservices vor Betrug oder Veruntreuung, nutzen wir Lösungen von externen Anbietern. Die Methode zur Aufdeckung von Betrugsfällen basiert z.B. auf einfachen Vergleichen, Zuordnungen, Clustering und der Aufdeckung von Ausreißern durch die Verwendung von intelligenten Hilfsmitteln, Datenfusionstechniken und zahlreichen Data-Mining-Techniken.

Dieser Betrugsaufdeckungsprozess kann vollständig automatisiert ablaufen oder den Eingriff eines Menschen umfassen, wenn eine abschließende Entscheidung von einer Person gefällt werden muss. In jedem Fall ergreifen wir sämtliche angemessenen Vorsichts- und Schutzmaßnahmen, um den Zugang zu den Daten zu beschränken.

Aufgrund dieser automatischen Betrugsaufdeckung erleben Sie möglicherweise (i) Verzögerungen bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung/Anfrage, während Ihre Transaktion von uns überprüft wird, oder (ii) eine Einschränkung oder den Ausschluss von einer Dienstleistung, wenn wir ein Risiko für einen Betrug feststellen.

Die rechtliche Grundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, welcher die Verarbeitung von Daten zur Wahrung berechtigter Interessen des Datenverantwortlichen erlaubt, hier die Betrugsprävention.

Profiling

Wenn Sie uns Ihre Einwilligung in den Erhalt kommerzieller Nachrichten erteilt haben, nutzen wir bei Versendung dieser Nachrichten oder bei der Darstellung personalisierter Mitteilungen oder Inhalte auf unseren Webservices möglicherweise Techniken, die als „Profiling“ eingestuft werden können (d. h. jegliche Form der automatisierten Verarbeitung personenbezogener Daten, bestehend aus der Nutzung dieser Daten zur Bewertung bestimmter persönlicher Aspekte in Bezug auf eine natürliche Person, insbesondere für die Analyse oder die Vorhersage von Aspekten im Hinblick auf die wirtschaftlichen Lage einer natürlichen Person, der Gesundheit, der persönlichen Vorlieben, Interessen, Zuverlässigkeit, Verhalten, Standort oder Bewegungen). Wir können also in den verschiedenen Situationen, die oben beschrieben wurden, personenbezogene Daten über Sie erfassen. Diese Daten zentralisieren wir, um Ihre persönlichen Vorlieben und/oder Interessen zu bewerten und vorherzsagen.

Ausgehend von unserer Analyse senden oder stellen wir Mitteilungen und/oder Inhalte dar, die auf Ihre Interessen/Bedürfnisse zugeschnitten sind, sofern Sie in diese Zusendung gesondert eingewilligt haben.

Rechtliche Grundlagen für diese Datenverarbeitung sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Datenverarbeitung aufgrund Ihrer Einwilligung) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Verarbeitung von Daten zur Wahrung berechtigter Interessen des Datenverantwortlichen).

Sie haben das Recht, zu jeder Zeit Widerspruch gegen die Nutzung der Daten zu Profiling-Zwecken zu erheben; für weitere Informationen dazu s. bitte den Abschnitt „Ihre Rechte“ unten.

Ihre Rechte

L’Oréal respektiert Ihr Recht auf Privatsphäre: Es ist wichtig, dass Sie Ihre personenbezogenen Daten kontrollieren können.

Sie haben folgende Rechte:

Ihre Rechte	Was bedeuten sie?
Recht auf Information	Sie haben nach Artt. 12-14 DSGVO das Recht auf präzise, transparente, verständliche und leicht zugängliche Informationen darüber, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und welche Rechte Sie im Hinblick auf Ihre personenbezogenen Daten haben. Deswegen stellen wir Ihnen diese Datenschutzinformationen zur Verfügung.
Recht auf Auskunft	Nach Art. 15 DSGVO haben Sie das Recht, von uns formlos eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir personenbezogenen Daten von Ihnen verarbeiten und, wenn ja die weiteren, in Art. 15 DSGVO aufgeführten Informationen über die Datenverarbeitung zu erhalten (vorbehaltlich bestimmter Beschränkungen). Wir sind zudem verpflichtet, Ihnen auf Wunsch eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten zur Verfügung zu stellen. Nutzen Sie hierfür den u.g. Kontakt.
Recht auf Berichtigung	Nach Art. 16 DSGVO haben Sie das Recht, von uns die Berichtigung oder Vervollständigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit diese unrichtig bzw. unvollständig sind. Wenn Sie eine Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten wünschen, nutzen Sie bitte den u.g. Kontakt. Falls Sie ein Benutzerkonto haben, können Sie viele Daten auch über die „Mein Account“-Funktion berichtigen.
Recht auf Löschung/ Vergessenwerden	Nach Art. 17 DSGVO haben Sie das Recht, von uns die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sowie, falls die personenbezogenen Daten veröffentlicht wurden, die Information an andere Verantwortliche über den Antrag auf Löschung. Beachten Sie, dass dieses kein absolutes Recht ist, da gesetzliche oder legitime Gründe für eine Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten vorliegen können. Wenn Sie eine Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen möchten, nutzen Sie hierfür den u.g. Kontakt.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung	Nach Art. 18 DSGVO haben Sie das Recht, von uns die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit Sie die inhaltliche Richtigkeit Ihrer personenbezogenen Daten bestritten haben für die Dauer, die es uns erlaubt, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu prüfen, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unrechtmäßig ist, Sie deren Löschung jedoch ablehnen und stattdessen eine Einschränkung verlangen, Sie Ihre von uns nicht länger benötigten personenbezogenen Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen, oder nach Ihrem Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten noch nicht feststeht, ob das von uns geltend gemachten Interesse deren weitere Verarbeitung rechtfertigen kann. Wenn Sie eine Einschränkung verlangen möchten, nutzen Sie hierfür den u.g. „Kontakt“.
Recht auf Datenübertragbarkeit	Nach Art. 20 DSGVO haben Sie das Recht, die von Ihnen an uns bereitgestellten personenbezogenen Daten zu Ihrer Person in strukturiertem, gängigem und maschinenlesbarem Format zu erhalten, sofern die Verarbeitung auf einem Vertrag oder Ihrer Einwilligung basiert und die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt. Nutzen Sie hierfür den u.g. Kontakt. Das Recht auf Datenübertragbarkeit besteht nicht, wenn eine Übertragung die Rechte und Freiheiten anderer Personen beeinträchtigen würde. Wir verweisen auf unsere obigen Ausführungen zu den einzelnen Verarbeitungstätigkeiten, um die Fälle zu bestimmen, in denen unsere Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder einem Vertrag basiert.
Widerspruchsrecht, u.a. gegen direktes Marketing, einschließlich Profiling	Nach Art. 21 DSGVO haben Sie das Recht, einer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu widersprechen, insbesondere soweit diese rechtlich auf den Umstand gestützt wird, die betreffende Verarbeitung sei zur Wahrung unserer berechtigten, überwiegenden Interessen oder denen eines Dritten erforderlich (vgl. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Nutzen Sie hierfür den u.g. Kontakt. Wir verweisen auf unsere obigen Ausführungen zu den einzelnen Verarbeitungstätigkeiten, um die Fälle zu bestimmen, in denen unsere Verarbeitung auf berechtigten Interessen basiert.
Recht zum jederzeitigen Widerruf der Einwilligung zur Datenverarbeitung	Falls Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, können Sie diese Einwilligung jederzeit, insgesamt oder bezüglich einzelner Zwecke der Verarbeitung, jeweils kostenlos und mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Bitte beachten Sie, dass eine rechtmäßige Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die bis zum Zeitpunkt Ihres Widerrufs erfolgt ist, durch diesen nicht rückwirkend rechtswidrig wird. Sollten Sie Ihre Einwilligung nur für bestimmte Verarbeitungszwecke widerrufen wollen, möchten wir Sie bitten, dies bei Ihrem Widerruf durch Nennung der entsprechenden Zwecke kenntlich zu machen (z. B. als „Widerruf der Einwilligung in den Erhalt personalisierter Werbung“, falls Sie Ihre Einwilligung nur bezüglich der Verarbeitung Ihrer Daten zu diesem Zweck widerrufen möchten). Falls Sie Ihren Widerruf nicht näher bezeichnen oder Sie diesen ausdrücklich umfassend erklären, werden wir davon ausgehen, dass Sie Ihre Einwilligung bezüglich aller in diesen Datenschutzinformationen erläuterten Erhebungen, Verarbeitungen und Nutzungen widerrufen. Ihre Einwilligung in Werbung per E-Mail können Sie ganz einfach z.B. über den „Abmelden“-Link in einer E-Mail oder Mitteilung von uns widerrufen; ansonsten nutzen Sie bitte den u.g. Kontakt. Wir verweisen auf unsere obigen Ausführungen zu den einzelnen Verarbeitungstätigkeiten, um die Fälle zu bestimmen, in denen unsere Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung basiert.
Aktivierung/Deaktivierung von Cookies	Standardeinstellungen der Internet-Browser lassen Cookies zu, allerdings können Sie dies ganz einfach durch Änderung der Browser-Einstellungen anpassen. Viele Cookies sollen Benutzerfreundlichkeit und/oder Funktionalität von Websites/Apps erhöhen, sodass Sie diese Websites /Apps durch Abschaltung von Cookies vielleicht nicht mehr nutzen können. Darüber hinaus speichern unsere Webservices keine Cookies, die nicht rein technisch notwendige Funktionen haben und der ordnungsgemäßen Funktion unserer Webservices dienen, es sei denn, Sie geben uns hierzu Ihre Einwilligung. Hierzu müssen Sie vor Speicherung von Cookies zustimmen, indem Sie auf dem Banner, welcher den Hinweis zur Speicherung von Cookies enthält, auf „Akzeptieren“ klicken. Weitere Informationen zu den im Einzelnen von uns verwendeten Arten von Cookies und wie Sie die Nutzung einzelner Arten von Cookies einstellen und deren Nutzung zustimmen und widersprechen können, finden Sie in unseren Cookie-Einstellungen. Wenn Sie alle Cookies, die unsere Websites/Apps setzen, beschränken oder sperren möchten (was die Nutzung bestimmter Teile der Seiten verhindern kann), können Sie dies auch über Ihre Browser-Einstellungen tun; die Hilfsfunktion Ihres Browsers sollte eine Anleitung enthalten. Weitere Informationen finden Sie hier.
Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde	Ihnen steht gemäß Art. 77 Abs. 1 DSGVO das Recht zu, gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, soweit Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen verstößt. Die Beschwerde können Sie insbesondere bei der Aufsichtsbehörde an Ihrem Aufenthaltsort, Arbeitsplatz oder dem Ort des mutmaßlichen Verstoßes einreichen. Daneben bleibt Ihnen die Möglichkeit, sonstige Ihnen zustehenden Rechtsbehelfe (z.B. bei Gerichten oder Behörden) geltend zu machen. Die für die Tätigkeiten der L’Oréal Deutschland GmbH zuständige Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragestellungen ist der Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit in Baden Württemberg (LfDI BW), dessen Kontaktdaten finden Sie hier. Zögern Sie jedoch nicht, uns über die Angaben unter „Kontakt“ anzuschreiben, bevor Sie bei der zuständigen Datenschutzbehörde eine Beschwerde einreichen.

Bitte beachten Sie, dass wir einen Nachweis Ihrer Identität und ggf. weitere Angaben benötigen können, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

KONTAKT

Sollten Sie Fragen oder Anmerkungen zu Umgang oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder möchten Sie eines Ihrer obigen Rechte ausüben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Post an:

L’ORÉAL Deutschland GmbH
Geschäftsbereich L'Oréal Professionnel
Johannstr. 1
40476 Düsseldorf
E-Mail: [email protected]

Bei Fragen und Anregungen zum Datenschutz in unserem Hause sowie zu diesen Hinweisen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte direkt an unsere Datenschutzbeauftragten unter folgenden Kontaktdaten erreichbar: per E-Mail oder postalisch unter L’ORÉAL Deutschland GmbH, Datenschutzbeauftragter, Johannstr. 1, 40476 Düsseldorf.

Stand: September 2020